宜家集团是家具和家居用品企业，同时也是比雅斯集团战略合作伙伴。在中国，自2010年建厂以来，宜家及其供应商跟比雅斯中国保持良好的沟通与合作，比雅斯的纵横开料锯，双端封，RBO自动上下料，全自动多排钻连线等设备在宜家及其供应商的工厂都有应用。 

11月27日，宜家及其供应商团队一行莅临比雅斯中国交流参观。旨在加强相互沟通，增加彼此了解，为后续的合作夯实基础。 

比雅斯中国区首席执行官Mr.Franca对他们的到来表示了热烈的欢迎，Mr.Franca表示自己也是宜家的忠实粉丝，喜爱在宜家的商场体验。并且在过去三十多年的职业生涯中，他曾经跟宜家总部和波兰，马来西亚等分公司有过密切的合作和联系。谈起宜家，Mr.Franca聊到了宜家的发源地——瑞典阿姆霍特和创始人Mr.Kamprad，分享了很多美好的往事和有趣的故事。

宜家市场拓展经理刘女士也向比雅斯团队重新介绍了宜家，从另一个角度展现宜家。以“提供种类繁多，设计精良，功能完善的家居产品，从而为大众打造美好的日常生活”为商业理念的宜家在努力让较多人可以买得起宜家产品，可以较为便利地购买宜家产品，并且用自己的温度影响社会和民众，传递正面的力量。 

而家具正是这一精神传递的载体。今年正值宜家集团成立75周年，宜家及供应商团队的到访和交流对双方而言也是意义深远。 

交流期间，比雅斯售后服务部经理杨汪平向到访嘉宾介绍了比雅斯在售后服务和配件方面的进展和重大举措。从组织架构的调整，服务能力和区域分布，服务和配件响应速度，客户关怀等多个纬度进行阐述，展示比雅斯在售后服务和配件方面的能力和决心，获得了宜家及供应商们的赞赏。Mr.Franca同时也补充到，从长远上看，服务和配件对于比雅斯中国的发展很重要。比雅斯中国也旨在为越来越多的客户提供整体的解决方案，因此他看重此次的交流，希望可以加深宜家及供应商们对于比雅斯中国的认识。 

SOPHIA是将大数据注入服务环节，实时监测设备运行状态，优化机器和系统的运行和效率，维护和较快的配件服务，为机器及系统的平稳运行保驾护航。宜家及供应商团队对于比雅斯推出的服务平台SOPHIA也表现出兴趣，提出了不少问题进行互动。对于主动服务，大数据采集，配件自动在线检索等功能，他们认为如果投入应用将会大大减少工厂的停机时间，帮助工厂生产。杨经理同时也表示，目前比雅斯中国工厂生产的机器已经开始搭载SOPHIA系统，明年三月INTERZUM展会，比雅斯将携带预装SOPHIA软件的机器参展，届时实物落地，将带给行业诸多可能。 

比雅斯的产品经理团队也向到访嘉宾们详细介绍了全系列比雅斯的产品系列，达到宜家大批量生产的需求。 

此外，宜家及供应商一行还参观了比雅斯中国的演示室，并且观看了多种机器演示，实地察看了配件仓库，并且在比雅斯中国工厂厂长吴海根的带领下对比雅斯中国生产基地进行察看。比雅斯中国工厂以其高水准的加工能力的不懈追求给到访嘉宾留下深刻的印象。 

交流结束，刘经理代表宜家及供应商团队表示这是一次有意义的沟通，比雅斯给她留下了深刻的印象，期待未来的合作与沟通，挖掘彼此的潜能。

（本文内容转载自BIESSE比斯微信公众号）